Kein Risiko für dich.
Wenn etwas nicht passt oder nicht deinen Erwartungen entspricht, kümmern wir uns schnell und unkompliziert darum.

1️⃣ WIDERRUF

Du hast 14 Tage Zeit, deine Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

So funktioniert’s:

🔴 Sende uns eine kurze E-Mail an: info@lion-instinct.com
🔴 Gib deine Bestellnummer an
🔴 Wir melden uns mit den nächsten Schritten

2️⃣ RÜCKSENDUNG

Für eine schnelle und einfache Abwicklung nutzt du unser Retourenportal:

🔁 Retourenportal

 

3️⃣ REKLAMATIONEN

Sollte ein Artikel beschädigt sein oder einen Fehler haben:

🔴 Melde dich direkt bei uns per E-Mail
🔴 Sende ein Foto des Problems mit
🔴 Wir kümmern uns schnell um Ersatz oder Lösung

4️⃣ WICHTIGE HINWEISE

🔴 Artikel müssen ungetragen und ungewaschen sein
🔴 Rücksendung möglichst in Originalverpackung
🔴 Personalisierte Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen (falls zutreffend)

5️⃣ UNSER VERSPRECHEN

Wir wollen, dass du zufrieden bist.
Deshalb machen wir den Rückgabeprozess so einfach wie möglich.

Lion Instinct – Original anders, kein Standard.